Política de Reembolso

En Wolflamb, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás totalmente satisfecho con tu pedido, te ofrecemos la opción de devolver los artículos y obtener un reembolso bajo las siguientes condiciones:

Política de Devolución
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para informarnos de tu deseo de devolver un artículo. Por favor, contáctanos en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], proporcionando los detalles de tu pedido y los motivos de la devolución.

Condiciones de Devolución

• Los artículos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas adjuntas.
• Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original.
• Los artículos devueltos deben ir acompañados de la factura o el albarán de entrega.

Gastos de Envío de la Devolución
Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente,Coste:4€， excepto en caso de defecto de fabricación o error por nuestra parte en el envío de tu pedido. En estos casos, cubriremos los costos de envío de la devolución.

Reembolso
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado los artículos devueltos, procederemos al reembolso correspondiente. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.

Excepciones
Los artículos en oferta o promocionales pueden estar sujetos a condiciones específicas de devolución. Por favor, consulta la información proporcionada en el momento de la compra para conocer la política de devolución aplicable a estos artículos.

Artículo defectuoso o error por nuestra parte
Si has recibido un artículo defectuoso o si hemos cometido un error en el envío de tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Resolveremos el problema ofreciéndote un reembolso completo o el reemplazo del artículo, según prefieras.